Abbiamo ottenuto la specializzazione ITSM di Atlassian In knowmad mood abbiamo raggiunto un traguardo molto importante con l'assegnazione di questo badge: ITSM Specialized Partner. Grazie al lavoro svolto negli ultimi anni con le implementazioni ITSM con Jira Service Management e altri strumenti Atlassian per i clienti,...

Quando si decide se migrare o meno al cloud, possono esserci molti dubbi o informazioni incomplete che possono farci prendere la decisione sbagliata. I vantaggi del passaggio al cloud sono molti, ma ci sono anche molti dubbi quando si tratta di prendere la decisione o addirittura...

Negli ultimi anni, il cloud computing si è imposto come leader nelle strategie di trasformazione digitale delle aziende di tutto il mondo. Infatti, Canalys stima che la spesa delle aziende per le infrastrutture cloud aumenterà del 23% a livello mondiale, raggiungendo quest'anno gli 80 miliardi...

Nel febbraio 2023, atSistemas diventa il primo partner spagnolo di Atlassian, e uno dei pochi a livello mondiale, con il badge di specializzazione Cloud grazie alla nostra esperienza nelle implementazioni e migrazioni al cloud di Atlassian di soluzioni Agile, ITSM, DevOps y Work Management basate...

In base alla nostra esperienza, i principali problemi e ostacoli con i quali le organizzazioni si confrontano quando cercano di scalare il modello agile oltre il livello del team, possono essere riassunti come segue: Supporto manageriale e leadership insufficienti per guidare la trasformazione dell'organizzazione. Concentrarsi...

Smart Work Management è una soluzione basata su Jira Work Managament per la gestione efficiente del lavoro per i team aziendali, cioè per i team non IT: operazioni, risorse umane, progettazione, marketing, vendite o finanza. Aumento della complessità nella gestione dei progetti Negli ultimi anni, la gestione...

Atlassian nasce per supportare le pratiche agili, e le pratiche agili oggi richiedono l'introduzione del DevOps; per questo Confluence, Jira, Bitbucket, Bamboo formano una pipeline potente che permette di gestire end-to-end il flusso di sviluppo, delivery e deployment. Avete mai provato a realizzare una pipeline di...

Se fai questa domanda, probabilmente a te serve… La verità è che ITIL non è una bacchetta magica per affrontare i problemi, è solo un modo per dare una struttura a ciò che molto spesso vive in uno stato di totale confusione: la gestione dei servizi...

Come implementare una soluzione ITSM in modo flessibile e personalizzato Alfiero Santarelli, Atlassian Certified Specialist e ITIL v4 e Jhonnathan Elías Díaz Acevedo, Senior Atlassian Consultant, Atlassian Certified Professional, sono i relatori di questa sessione di 30 minuti in cui parliamo degli strumenti che Atlassian...

Cos'è Halp? Halp è un leggero client Service Desk per le applicazioni chat-ops Teams e Slack acquisite da Atlassian nel 2020. Questo significa che attraverso Halp saremo in grado di gestire le richieste di supporto create da messaggi Teams o Slack e risolverle, modificarle e in...