Smart Work Management è una soluzione basata su Jira Work Managament per la gestione efficiente del lavoro per i team aziendali, cioè per i team non IT: operazioni, risorse umane, progettazione, marketing, vendite o finanza. Aumento della complessità nella gestione dei progetti Negli ultimi anni, la gestione...

Atlassian nasce per supportare le pratiche agili, e le pratiche agili oggi richiedono l'introduzione del DevOps; per questo Confluence, Jira, Bitbucket, Bamboo formano una pipeline potente che permette di gestire end-to-end il flusso di sviluppo, delivery e deployment. Avete mai provato a realizzare una pipeline di...

Se fai questa domanda, probabilmente a te serve… La verità è che ITIL non è una bacchetta magica per affrontare i problemi, è solo un modo per dare una struttura a ciò che molto spesso vive in uno stato di totale confusione: la gestione dei servizi...

Come implementare una soluzione ITSM in modo flessibile e personalizzato Alfiero Santarelli, Atlassian Certified Specialist e ITIL v4 e Jhonnathan Elías Díaz Acevedo, Senior Atlassian Consultant, Atlassian Certified Professional, sono i relatori di questa sessione di 30 minuti in cui parliamo degli strumenti che Atlassian...

Cos'è Halp? Halp è un leggero client Service Desk per le applicazioni chat-ops Teams e Slack acquisite da Atlassian nel 2020. Questo significa che attraverso Halp saremo in grado di gestire le richieste di supporto create da messaggi Teams o Slack e risolverle, modificarle e in...

Potreste aver sentito parlare o magari conoscere le soluzioni più famose di Atlassian come Jira, Confluence o Trello, ma questi non sono gli unici tool di Atlassian. Atlassian ha una suite completa di strumenti di collaborazione per coprire la pianificazione e il monitoraggio dei progetti, il...

Il supporto informatico in molte aziende non è il meglio che si possa vantare, a volte è un disastro....